Политика конфиденциальности персональных данных

1. Общие положения. Сведения об операторе, осуществляющем обработку данных.

1.1 Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, осуществляемые ИП Рокотов Ростислав Дмитриевич, зарегистрированного по адресу: 295053, г. Симферополь, ул. Бабушкина, д. 12, (далее — «Оператор»/ «Мы»), определяющим порядок обработки и защиты персональной информации о физических лицах (далее — «Пользователи»/ «Вы»), пользующихся сервисами, информацией, услугами и продуктами сайта https://sotystroy.ru/ (далее — Сайт).

1.2 Соблюдение конфиденциальности важно для Компании, целью данной Политики является обеспечение защиты прав и свобод граждан при обработке их персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.

1.3 Мы разработали Политику, которая описывает, как Мы осуществляем обработку персональных данных, которая включает в себя любые действия (операции), совершаемые с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, уничтожение персональных данных.

1.4 Отношения, связанные с обработкой персональных данных пользователей Сайта, регулируются Политикой, локальными актами Оператора и действующим законодательством РФ. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на Сайте.

1.5 Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации данного лица либо связи с ним (далее — «Данные» / « персональные данные»).

1.6 Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе основополагающих принципов:

• законности и справедливости;
• ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия объема и содержания обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• недопущение обработки персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

1.7 Политика распространяется на обработку персональных данных, собранных посредством Сайта в отношении следующих категорий пользователей Сайта:

• посетители Сайта;
• покупатели товаров и услуг Компании.

2. Сбор персональных данных

2.1 Обработка персональных данных осуществляется на основании п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ — с согласия субъекта персональных данных.

2.2 Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда Вы связываетесь с Компанией посредством Сайта, в т. ч. при оформлении заказа, заполнении различных анкет (на участие в программах лояльности, промо-акциях, конкурсах, пр.), при обращении в контактный центр. В каждом случае Вы предоставляете свои данные исключительно на добровольной основе, самостоятельно определяя необходимый объем предоставляемой информации. Мы не проверяем полученные персональные данные на  достоверность и не несем ответственность за случаи неправомерного использования Пользователями чужих персональных данных. В случае, если Ваши данные были незаконно использованы на нашем Сайте, просьба сообщить нам о данных фактах незамедлительно с  целью предотвращения противоправных действий.

2.3 При регистрации на Сайте посетитель уведомляется о необходимости ознакомления с Политикой. Регистрация на Сайте личных кабинетов пользователей, не предоставивших согласие на обработку Данных, не допускается. Согласие фиксируется техническими средствами (чек-бокс).

2.4 МЫ СОБИРАЕМ ДАННЫЕ в отношении любых посетителей Сайта, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом: информацию о посещении Сайта: тип, версия, язык операционной системы, тип и уникальном идентификаторе устройства (IP адрес) пользователя, электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об  идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi, поведение на Сайте).

2.5 МЫ СОБИРАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ ДАННЫЕ в отношении покупателей товаров и услуг Компании и пользователей личных кабинетов на Сайте:

• имя, отчество и фамилию;
• номер телефона, адрес электронной почты;
• адрес доставки (при наличии заказа);
• название компании (для оформления заказа в личном кабинете как юридическое лицо);
• история заказов.

2.6 Мы не собираем данные, необходимые для обращения пользователей Сайта за продуктами и услугами третьих лиц (платежных систем, кредитных, микрофинансовых организаций, операторов мобильной связи и пр.), для указанных целей пользователь перенаправляется по внешней ссылке на сайт соответствующего лица. Мы рекомендуем Вам изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.

2.7 Мы вправе вести запись телефонных разговоров с Пользователем с целью фиксации деталей заказа либо обращения клиента. При этом Оператор обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о  защите информации».

2.8 При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

3. Хранение и использование персональных данных

3.1 Данные Пользователей обрабатываются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации с использованием автоматизированных систем или без использования таких средств, в случае, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

3.2 КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В МАРКЕТИНГОВЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ЦЕЛЯХ:

• Собираемые нами персональные данные позволяют направлять Вам уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Если Вы не желаете быть включенным в наш список рассылки, Вы можете в любое время отказаться от рассылки путём информирования нас по указанным на Сайте контактам для обратной связи, перейдя по соответствующей ссылке в электронном письме рассылки либо путем внесения изменений в настройках вашего профиля на Сайте.
• Время от времени мы можем использовать Ваши персональные данные для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших положений, условий и политик, а также содержащих сведения о ходе исполнения Ваших заказов. Вы не можете отказаться от получения таких сообщений.
• Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или похожем стимулирующем мероприятии, мы сохраняем за собой право использовать предоставляемые Вами персональные данные для управления такими программами.

3.3 ОБРАБОТКА ДАННЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА МЕТРИЧЕСКИМИ ПРОГРАМАМИ:

• Cookie — это текстовые файлы, которые мы сохраняем в вашем компьютерном браузере для хранения ваших предпочтений и настроек. Cookie открывают доступ к показу более персонализированной рекламы, контента или сервисов, предлагаемых пользователю.
• Обработка персональных данных посетителей Сайта осуществляется в целях улучшения работы Сайта, определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по товарам Компании и её партнеров.
• Автоматизированная обработка данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии) осуществляется Компанией в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика.
• В случае отказа от обработки данных метрическими программами Вы можете прекратить в любое время использование Сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
• Если мы совмещаем данные, не являющиеся персональными, с персональными, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональные данные, пока такая информация будет являться совмещённой.

3.4 Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, но не более 5 лет, если иное не предусмотрено законодательством.

3.5 Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности

4. Передача персональных данных

4.1 Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицами исключительно для выполнения целей обработки, указанных в Политике.

4.2 РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ:

• Компании может быть необходимо в соответствии с законом или на основании запросов от государственных органов или суда раскрыть Ваши персональные данные;
• В случае реорганизации Компании мы можем передать любую или всю собираемую нами персональную информацию соответствующему правопреемнику;
• К таким третьим лицам могут относиться курьерские службы, организации почтовой связи, операторы мобильной связи лица, предоставляющие информацию для выявления угроз безопасности для Сайта и участвующие в организации приема Ваших платежей с использованием Сайтов, иные лица, задействованные при исполнении договоров купли-продажи.

5. Уничтожение персональных данных

5.1 Персональные данные пользователя уничтожаются:

• по истечении срока их обработки;
• при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;
• в случае требований от государственных органов или судебного акта.

5.2 Сроки обработки Данных Пользователей, предоставивших свои данные для регистрации личного кабинета на Сайте, составляют 5 лет с даты их предоставления Компании либо до отзыва согласия Пользователя на обработку персональных данных или прекращения / ограничения для Пользователя доступа к Сайту.

5.3 Сроки обработки Данных Пользователей, связанных с исполнением оформленных ими заказов составляют 5 лет с момента полного исполнения Компанией своих обязательств по заказу.

5.4 Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, по запросу Пользователя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий в их отношении.

5.5 Уничтожение Данных производится Нами в течение сроков, установленных законодательством, и оформляется актом об уничтожении.

6. Защита персональных данных

6.1 Компания предпринимает необходимые меры предосторожности, включая правовые, организационные, административные и технические для обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии со ст. 19  Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также других несанкционированных действий.

6.2 Принимая во внимание специфику сети Интернет, Мы не можем гарантировать, что третьи лица не смогут обойти меры защиты, реализуемые Компанией, или использовать данные Пользователей в ненадлежащих целях, поскольку данные действия могут не зависеть от принятых Компанией мер. В случае возникновения подобных инцидентов Компания в сроки, установленные законодательством, уведомит уполномоченный орган и проведет внутреннее расследование.

6.3 ЦЕЛОСТНОСТЬ И СОХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:

• Взаимодействуя с Компанией, Вы можете легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Мы будем хранить Ваши персональные данные и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством.
• Для того чтобы убедиться, что Ваши персональные данные находятся в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.

6.4 ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:

• Если у вас возникнут вопросы в отношении Политики или обработки данных Компанией, Вы можете получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@sotystroy.ru.
• Пользователи вправе направлять Оператору любые запросы относительно использования персональных данных, в том числе о внесении изменении в Данных, их удалении либо уничтожении, путем направления письменного обращения заказным письмом по почте в адрес Компании, указанный в разделе Контакты Сайта, либо через форму обратной связи на Сайте, указав достаточные данные для его идентификации Компанией.
• Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в отношении Данных либо прекратить обработку Данных Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления обращения.
• Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Несовершеннолетние

7.1 Мы не храним сознательно информацию о несовершеннолетних лицах моложе 18 лет. Мы предостерегаем родителей и рекомендуем им контролировать работу детей в интернете.

8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ:

8.1 Посетитель Сайта, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности;

8.2 Пользователь вправе отозвать согласие в любое время путём направления соответствующего уведомления, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@sotystroy.ru.

9. Изменения в Политике

9.1 Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая версия публикуется на Сайте с указанием даты последнего обновления.

Настоящая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

Дата последнего обновления: 28.05.2025